FAQ

Prowadzimy legalną działalność, dlatego na każdy produkt lub usługę wystawiamy pełną fakturę VAT ze stawką PTU w wysokości 23%.

Tak. Oferowane przez nas towary pochodzą bezpośrednio od producentów lub ich sprawdzonych dystrybutorów, dlatego są nowe i oryginalne. Wszystkie artykuły objęte są również gwarancją realizowaną przez naszą firmę.

Nasz niezależny salon zlokalizowany jest w samym centrum Poznania, przy ul. Zwierzynieckiej 10, dlatego łatwo do nas dojechać zarówno samochodem, jak i komunikacją miejską. Naszym klientom oferujemy wydzielone, bezpłatne miejsca parkingowe.

Tak. Na życzenie klienta wysyłamy towar pod wskazany adres, odpowiednio zabezpieczając przesyłkę przed uszkodzeniami.

Tak. Prowadzimy sklep internetowy oraz sprzedaż na Allegro jako Leo_poznan. Zaznaczamy jednak, że nie wystawiamy tam pełnej oferty, dlatego zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego w sprawie potrzebnych produktów.

Tak. Naprawiamy i pośredniczymy w naprawach gwarancyjnych i pogwarancyjnych. Na życzenie klienta zajmujemy się również zgrywaniem danych i konfigurowaniem ustawień. W trosce o Twoją wygodę na czas naprawy możemy zaoferować telefon zastępczy.

Od wielu lat jesteśmy partnerami Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei i wielu innych marek, dlatego oferujemy największy w mieście wybór artykułów od najlepszych producentów. Wielu naszych klientów indywidualnych, biznesowych i instytucjonalnych zamawia u nas także produkty IT, RTV, AGD i wszelką elektronikę użytkową wraz z akcesoriami.

Tak. Dzięki temu, że przez lata działalności wypracowaliśmy relacje handlowe z najważniejszymi producentami i dostawcami, jesteśmy w stanie dostarczyć na zamówienie dowolny produkt dostępny obecnie w sprzedaży. Na życzenie klienta sprawdzamy także dostępność danego produktu w naszych sklepach zlokalizowanych w innych miastach. Dołożymy wszelkich starań, by znaleźć poszukiwany produkt lub pomożemy dopasować artykuł o najbardziej zbliżonych parametrach.

Tak. Od początku działalności obsługujemy wyżej wymienione jednostki na 3 sposoby: zapraszając do naszej siedziby, obsługując online lub odwiedzając klienta w domu czy biurze. Potrzeby klienta są dla nas kwestią priorytetową, dlatego wyróżnia nas elastyczność, także w kwestii godzin pracy.

Salon w Poznaniu jest obecnie naszym największym i najlepiej zaopatrzonym punktem obsługi. Jesteśmy polską, w 100% niezależną spółką, która od ponad 23 lat działa na rynku akcesoriów GSM. Nasi stali klienci mogą kojarzyć nas jeszcze jako AK-TEL, gdyż pod tą nazwą zaczynaliśmy obsługę klientów indywidualnych i korporacyjnych.

Pracujemy w godzinach:

Po wcześniejszym umówieniu możliwa jest również obsługa poza stałymi godzinami pracy salonu. Aby skorzystać z tej opcji, skontaktuj się z nami w celu ustalenia godziny – spotkanie może odbyć się w naszej siedzibie lub u klienta.

Akceptujemy wszystkie formy płatności: PLN, EUR, USD, karty debetowe i kredytowe, BLIK, przelew, raty i leasing.

Jest taka możliwość, lecz zachęcamy do zadawania tego pytania doradcy, który udzieli wyczerpującej odpowiedzi na temat konkretnego produktu.

Tak. Sprzedajemy, rejestrujemy i uruchamiamy karty telefoniczne przedpłacone (prepaid). Oferta skierowana jest zarówno do klientów lokalnych, jak i zagranicznych.